FAQ (foire aux questions)

Si vous souhaitez faire des photos au Parc Lefèvre à l'occasion de votre mariage, vous pouvez en faire la demande lorsque vous venez déposer votre dossier de mariage au Centre administratif. La demande peut également être effectuée en ligne en joignant le formulaire de demande à télécharger ici.

Attention : les autorisations ne sont accordées qu'aux Livryens et aux habitants des villes limitrophes.

La ville de Livry-Gargan ne propose pas d'aide à l'achat d'un vélo électrique (VAE). En revanche, d'autres institutions proposent des aides financières sous conditions et qui peuvent se cumuler, comme l'État ou Île-de-France Mobilités.

Parfois, l’éclairage public reste allumé alors qu’il fait jour. Différentes explications sont possibles :

• il s'agit très probablement d'une réparation qui est en cours. Celles-ci se déroulent la plupart du temps en journée. Les techniciens allument quelques lampadaires, voire toutes les lumières de la rue. Ils voient ainsi immédiatement quelles lampes ne fonctionnent pas et peuvent effectuer les réparations nécessaires. Les lampes restent alors allumées jusqu’au matin suivant, puis elles s’éteignent automatiquement.
• si les lampadaires restent entièrement ou partiellement allumées pendant plus de 48h, il s’agit certainement d’une panne. N’hésitez pas à signaler cette panne d'éclairage public sur notre portail de démarches.

Vous n’avez pas encore de bacs de collecte ? Votre bac est endommagé ? C'est Grand Paris Grand Est qui assure la livraison et la réparation de vos poubelles dédiées aux ordures ménagères et aux emballages. Ce service est gratuit.

Pour en faire la demande, cliquez ici.

Si votre poubelle n'a pas été vidée en temps et en heure par les éboueurs, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de Grand Paris Grand Est, qui gère et collecte les déchets tout au long de l’année à Livry-Gargan. Pour faire une réclamation en ligne, cliquez ici.

Vous pouvez signaler un dépôt sauvage observé sur l'espace public à tout moment en ligne, via notre plateforme de démarches, afin que les services de la Ville interviennent dès que possible. Il est important de préciser le lieu exact et de détailler le plus possible le problème. L'ajout d'une photo permettra souvent de mieux qualifier la demande et ainsi de faciliter son traitement.

Pour rappel, l’abandon de dépôts sauvages sur la voie publique est passible d’une amende pouvant aller jusqu'à 1 500 €. Des agents assermentés et la police municipale interviennent sur le territoire de Livry-Gargan afin de lutter contre ces incivilités. Lorsque le contrevenant est identifié, les frais générés pour l’enlèvement de ces dépôts sont également imputés à leurs auteurs par la Ville, qui applique le principe du pollueur-payeur. La somme varie selon le volume, la nature des déchets, le matériel et le nombre d’agents mobilisés.

Vous pouvez signaler un trou, une plaque dangereuse, un mobilier cassé ou tout autre dégradation à tout moment en ligne, via notre plateforme de démarches, afin que les services de la Ville interviennent dès que possible. Il est important de préciser le lieu exact et de détailler le plus possible le problème. L'ajout d'une photo permettra souvent de mieux qualifier la demande et ainsi de faciliter son traitement.

Vous avez besoin de réaliser des photos d'identité pour vous ou vos enfants ? Le Centre administratif dispose d'une cabine agréée pour l'obtention de documents officiels.

Cette cabine photo nouvelle génération, totalement accessible aux personnes en situation de handicap, vous permet d'obtenir des photos conformes à la réglementation en vigueur dans un format classique en planche ou en format numérique (acheminées de manière sécurisée vers France Titres). De nombreux moyens de paiement sont également acceptés : espèce, carte bancaire, sans contact, mobile...

Si vous voyez un animal mort dans la rue, vous pouvez le signaler :

• par le portail de démarches en ligne (GRU) en cliquant ici
• par téléphone à la mairie au 01 41 70 88 00 (demander les services techniques)

La mairie se mettra ensuite en relation avec la SACPA qui prendra en charge l'animal.