Conseiller numérique Services municipaux

Pour aider les Livryens à l’utilisation de l’outil informatique, un conseiller numérique est présent au Centre administratif et à la Maison France Services en semaine pour vous accompagner dans vos démarches et vers l’autonomie numérique.

Aides aux démarches en ligne liées aux services municipaux (espace famille, logement, état civil…) et aux sites nationaux (CAF, Assurance maladie, Pôle emploi…), aide à l’utilisation d’une boîte mail, d’une tablette numérique, d'un logiciel de traitement de texte... : le conseiller numérique vous fournira un accompagnement pédagogique adapté à vos besoins.

De manière plus globale, le conseiller numérique de la Ville se rend disponible pour :

• soutenir les Livryens dans leurs usages quotidiens du numérique (prise de rendez-vous avec un médecin, travailler à distance...)
• sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens et critiques (s'informer, vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux...)
• rendre autonome l'usager pour qu'il utilise seul le numérique dans le cadre de ses démarches administratives en ligne

Ainsi, il organise des ateliers numériques individuels ou collectifs, il crée des activités d'initiation au numérique lors d'événements municipaux et participe à toute autre démarche d'accompagnement aux usages numériques.